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学生作文:爱的眼神

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郝老师是我的班主任,也是我的语文老师。今年30岁左右的她有着一双明亮又美丽的眼睛。郝老师对我们的关怀是通过爱的眼神传递的。

郝老师的目光很和蔼很亲切。一年级时,我老被一些同学绊倒或欺负,郝老师看到了,就批评教育他们,然后安慰我。那和蔼亲切的目光使我感到很温暖。

但有时,郝老师的眼睛还像孙悟空的火眼金睛一样,洞察着班上的一切。有一次,“任呆呆”正在发呆,郝老师看见了他那双溜了号的眼睛,叫他站了起来,“任呆呆”不知道郝老师说的是什么,站起来后不知所措,尴尬极了,这就是郝老师的火眼金睛。

眼睛是心灵的窗户,从郝老师那一双明亮的眼睛里,我看到了她那颗善良的心。我们在她爱的眼神的注视下成长。

温暖的眼神背后有颗温暖的心(图)

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发布时间:2012年05月18日 09:12进入复兴论坛来源:南方日报手机看视频

在深圳龙岗供电局,有这么一位普通的员工,她工作20年来,用热情的服务态度、过硬的服务水平、优良的服务标准,在平凡的岗位上作出了不平凡的贡献,赢得了广大客户的赞誉。她就是深圳龙岗供电局营业部副主任、2011年“全国三八红旗手”屈宁。

1992年,屈宁进入深圳龙岗供电局布吉供电所工作,直至2011年年底才调至龙岗供电局营业部。10多年来她不仅一直扎根基层、服务一线,特别在“严、细、实”方面下苦功,优化流程,规范作业,提升工作质量。

抄核收是供电企业营销流中的核心业务,其中抄表算费又是抄核收业务的关键环节。布吉每月多达十几万户的抄表算费量,做好差错防控是非常重要的。屈宁经研究发现,引入现代精益管理方法,可有效控制抄表算费的差错率。于是她深入到抄表员工中,和他们一起找出抄表算费流程中差错风险点,绘制价值流图,最终制定了《抄表算费标准作业指导书》。在标准作业实施后,布吉所的抄表差错率大幅下降,曾一度实现百万次抄表零差错的骄人成绩,这在国内供电行业中都是罕见的。

2011年大运会期间,深圳供电局承担着大运会保供电的重要使命。屈宁也被分配担任羽毛球馆的供电保障经理。赛前不久,场馆运营团队提出场馆上方的照明用灯不能出现一丁点闪烁,否则就可能影响运动员发挥。经深圳供电局的努力,在双回路供电的基础上为该场馆调来了一台特级保供电设备UPS不间断电源车。屈宁连夜组织员工安装调试,从8月14日下午一直奋战到次日凌晨4时,终于在开赛前一天将全部设备调试完毕,确保了比赛场馆供电的万无一失。大运会后,羽毛球场馆运营团队专门致信大运执行局,对屈宁和她同事们的专业和敬业高度赞扬。

无论什么时候见到屈宁,总能见到她那双带着笑意的眼睛,配上那清脆温和的声音,让人感到亲切温暖。这春意盎然的眼神和声音背后,更有一颗温暖的心。

一直以来,屈宁不仅自己热心参与各种公益爱心活动,还号召布吉供电所员工积极加入到志愿者服务队中来。特别是为民服务创先争优活动开展以来,她更加积极地带领志愿者服务队走进学校,免费更换节能灯,宣传科学用电知识,资助学习用品;来到敬老院、儿童福利院,和老人们话家常、收杂物,和孩子们做游戏,带来衣物、食物和玩具;看望低保户,派发亲情服务卡,义务上门服务及时解决用电困难……

2008年,屈宁偶然得知在辖区内居住着一位80多岁的低保户张老伯,无儿无女亦无近亲,生活十分困难。走进低矮的平房,10平方米的屋子里除了电灯和一个小电扇,竟然找不出一件像样的电器来。

从此,屈宁及她的同事们与老人家结成了忘年之交。他们自发捐款,为老人缴纳电费、购买油、米、生活用品,轮流上门陪老人聊天说话,为他排忧解难。屈宁还特别叮嘱上门抄表的同事,路过时一定要时常看看老人家是否有困难、有需要。张老伯感动地说:“我虽然无儿无女,但幸运的是生在这样的好社会,碰上了像他们这样的好心人!”撰文/摄影刘丽 陈洁